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서버지연으로 인한 사과문 공지
글쓴이 한솔아카데미 등록일 2018.03.04 조회수 1,724

안녕하세요? 한솔아카데미 인터넷 운영팀입니다.

 

회원 여러분들께 정말 죄송한 말씀드립니다.

3월 4일 오후 1시에 건축기사 필기시험에 대한 가답안을 올려드렸으나 갑작스런 서버문제로 속도가 느려져 채점이 되지 않은 문제가 발생하였습니다.

오후 1시 답안공개하기로 되어 있어 일시적 접속인원의 폭주는 예상하고 대응팀이 대기하고 있었으나

예상치 못한 방화벽 문제로 회원 여러분께 불편을 끼쳐 드린 점 머리숙여 사과드립니다.

 

금번 서버 불안정문제로 인하여 불편을 끼쳐드린데 대하여 조금이나마 위로가 될 수 있도록 아래와 같이 보상계획을 안내드리고자 하오니 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

 

▪ 대상 : 3월 4일 PM1:00~2:00 사이에 한솔아카데미 채점서비스 접속시도 수험생

           - 속도가 느려 접속을 못하신 분도 3월 6일까지 재응시 하시면 대상이 됩니다.  

 

▪ 보상방법 :


① 스타벅스 커피 기프티콘 200명 추가지급(당초 300명, 추가지급 200명 총 500명)

   -발표 3월 7일 공지 

② 이용자전원 - 한솔아카데미 포인트(교재 구매용) 10,000점 지급

   -3월 7일 오후 일괄지급 

 

 

거듭 사과말씀 드리며 차후 이러한 문제가 재발하지 않도록 최선을 다해 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.

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