건축기사실기 13개년 과년도 상세해설과정을 듣는데
동영상이 작동이 안되고 모래시계만 계속 돌아요
해결해 주세요
안녕하세요?
문의주신 내용만으로는 어떤 문제가 있으신지 확인이 어렵습니다ㅜ
기존에 수강하신 이력이 있으신 것으로 확인되어 단순히 버퍼링의 문제라면 일시적인 네트워크 오류일 수 있겠으나
특정 에러코드가 발생하시는 경우라면 기술적인 조치가 필요할 수 있겠습니다.
강의 플레이어인 콜러스 플레이어를 완전히 삭제 후 재설치 해보시는 것도 방법이 될 수 있겠습니다.
지속적으로 문제가 발생하신다면 1670-6144 고객센터로 연락주시면 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.