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'146p 8번 문제 호텔의 퍼블릭 스페이스 계획에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? ' 의 답이 왜 1번 '프런트 오피스는 기계화된 설비보다는 많은 사람을 고용함으로써 고객의 편의와 능률을 높여야 한다.' 인지 잘 모르겠습니다.
답을 2번이라고 생각했었는데 2번도 왜 옳은 답인지 모르겠습니다.
안녕하세요.
앞부분에 프런트 데스크를 두고 바로 후방에 프런트 오피스를 두어야 호텔의 원활한 업무가 가능합니다.
프런트 오피스는 호텔 운영의 중심부로 많은 사람을 고용하기보다는 사무의 기계화, 각종 통신설비의 도입으로 각종 업무의 연결을 신속화하며 고객의 편의와 작업능률을 올려서 인건비를 절약하는 것이 바람직합니다.
보람된 하루되세요.
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